Agent d'Accueil Polyvalent - Fa - Reims H/F - 51

La ville de Reims recrute, pour son service « Formalités administratives », un.e :

Chargé.e d'accueil polyvalent.e

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du public aux guichets de l'Hôtel de ville, en vue de leur délivrer des prestations administratives.

Plus précisément, vous êtes chargé.e de :

? Assurer l'accueil physique et téléphonique du public.
? Renseigner, orienter les usagers reçus.
? Délivrer des prestations administratives au guichet ou en dématérialisé.
? Effectuer, pour les usagers temporairement ou définitivement immobilisés, des démarches administratives à domicile ou en institutions.

Ponctuellement, vous serez sollicité.e pour apporter un soutien aux équipes dans les Mairies de proximité. Les missions sont plus étendues que celles pratiquées à l'Hôtel de ville. Vous serez amené.e à :

? Effectuer les démarches liées à l'état civil, à l'inscription scolaire ou sur les listes électorales, au recensement...
? Enregistrer et transmettre toute demande d'un usager concernant un autre service municipal ou communautaire.

LE PETIT +
Les tâches confiées sont riches et diversifiées ; vous êtes le.la premier.e interlocuteur.rice des usagers et à ce titre, vous être garant.e de l'image de la collectivité !