Téléconseiller Appels Entrants H/F - 51

Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client 9 conseillers clients (H/F) Au sein d'un plateau téléphonique, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants de locataires. Votre rôle est essentiel pour garantir une qualité de service optimale.
- Réceptionner les appels des clients;
- Renseigner et informer les locataires sur leurs demandes;
- Historiser les échanges et mettre à jour la base de données clients;
- Gérer les réclamations par téléphone avec professionnalisme et réactivité.
Les horaires de travail : du lundi au vendredi de 8h30 à 17h

Rémunération et avantages :
?Prime d'objectifs mensuelle pouvant aller jusqu'à 200 -, selon la performance atteinte

- Vous avez une aisance relationnelle et une bonne élocution.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la saisie de données.
- Vous savez faire preuve d'écoute, de patience et de rigueur.
- Une première expérience en relation client ou en centre d'appels est un plus.
- Orthographe irréprochable exigée.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 15-09-2025 Durée : 3 mois