Team Leader Vie du Contrat H/F - 51

ET SI VOUS COMMENCIEZ UNE NOUVELLE AVENTURE PROFESSIONNELLE AVEC NOUS ?

Le Groupe CPMS fait partie des 15 premiers opérateurs français spécialisés dans le conseil et la gestion des régimes de protection sociale complémentaire.

Cabinet familial et indépendant, nous sommes présents depuis plus de 70 ans sur le marché de l'assurance de personnes.

Fort d'une équipe de plus de 150 collaborateurs, nous gérons les dossiers de frais de santé ou de prévoyance de plus de 400 000 personnes.

En tant que 'Great Place to Work' certifiée, nous nous engageons à offrir un environnement de travail stimulant, propice à l'épanouissement professionnel. Nous sommes engagés dans une politique active de ressources humaines en faveur de l'égalité, de la diversité et du handicap, favorisant le développement des compétences et des talents de nos collaborateurs.

Nos actions quotidiennes contribuent à une bonne qualité de vie au travail et à un bon équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle.Venez rejoindre nos équipes en tant que Team leader vie du contrat en CDI sur notre site de Bezannes.

Vous avez la charge de manager une équipe de gestionnaires et de référents (entre 15 et 20 collaborateurs) et êtes garant du respect de nos processus qualité et de la satisfaction client.

Vos principales missions seront :

D'animer et de suivre votre équipe :

- Vous vous assurerez que vos collaborateurs atteignent leurs objectifs et mettrez en place les moyens pour
- Vous aurez la charge de la montée en compétences de vos collaborateurs et que chacun ait le même niveau d'expertise
- Vous participerez aux recrutements

Ainsi que de piloter votre activité en :

- Contrôlant les rapports d'activité et en réalisant des tableaux de bord
- Veillant au respect des délais de traitement
- Etant force de proposition sur l'amélioration des process de gestion
- Travaillant étroitement avec nos services en internes et nos prestataires externes