Administrateur Systèmes et Réseaux H/F - 51

Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.

La société exerce dans 4 domaines d'activités : RUN des services centraux, RUN des usages numériques, RUN cybersécurité et accompagnement à la transformation digitale.SEA TPI recrute un Administrateur systèmes et réseaux, dans le cadre d'un renfort des équipes IT de notre client, basé à Reims, en raison d'un déménagement de site et de la continuité de service (MCO).

Au sein de l'équipe Administration systèmes et réseaux, vous aurez pour missions principales :

Maintenance et Exploitation (MCO) :

- Vérification quotidienne du bon fonctionnement des systèmes (Windows Server, Linux).

- Résolution des incidents (niveau 1 et 2) ou escalade vers l'administrateur référent.

- Gestion des tickets (30 à 50/semaine) via Freshservice :

- Prise en charge, suivi, et résolution directe si possible.

- Dispatch des tickets non résolus selon leur typologie (problème/changement).

- Support utilisateurs local (assistance technique, formation ponctuelle).

- Permanence pendant les congés (sur site ou à distance).

Administration Systèmes et Réseaux :

- Supervision des équipements (Cisco, Meraki, Fortinet FortiGate).

- Gestion des accès et droits (AD, Azure AD, SSO, MFA).

- Administration des environnements virtualisés (Nutanix, Azure).

- Sauvegarde et restauration des données (Veeam ou équivalent).

- Monitoring des performances (seuils d'alerte, paramétrage des systèmes).

Sécurité et Conformité :

- Application des politiques de sécurité (patchs, antivirus, IDS/IPS).

- Gestion des accès sensibles (logs obligatoires pour toute modification en production).

- Respect des règles de confidentialité (accès à des données personnelles, BAL).

- Documentation des interventions (traçabilité des actions).

Reporting et Collaboration :

- Suivi quotidien des interventions (via ticketing).

- Reporting hebdomadaire d'activité (format mail ou autre).

- Mise à jour de la base de connaissances si nécessaire.

- Collaboration avec l'équipe IT interne et les autres prestataires.

Informations complémentaires sur le poste :

- Présence sur site fortement recommandé mais télétravail possible pendant la fermeture des campus pour assurer la permanence.

- Horaires de bureau (pas d'astreinte nocturne ou week-end, sauf exception).

- Disponibilité pendant les congés de l'équipe interne.

- Accès à des données sensibles (BAL, environnements de production en lecture/écriture avec logs).

Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.