Volontaires pour la Citoyenneté et le Lien Social H/F - 51

En quelques mots...

Votre mission consistera à accueillir et orienter les publics pour faciliter leur accès au logement social. - accueil - conseil - aides aux démarches administratives - orientation vers des structures relais

Votre mission de Service Civique

Objectifs

L'accès au logement est un besoin vital, parfois complexe et peu conduire à l'exclusion de certains: personnes âgées, personnes fragiles, personnes en rupture numérique, personnes ne sachant ni lire ou écrire. Votre mission consistera à les accueillir, prendre le temps de l'écoute et les orienter.

Actions

L'accès au logement est un besoin vital, parfois complexe et peu conduire à l'exclusion de certains: personnes âgées, personnes fragiles, personnes en rupture numérique, personnes ne sachant ni lire ou écrire. Votre mission consistera à les accueillir, prendre le temps de l'écoute et les orienter.

- accueil physique ou téléphonique
- écoute active et éclairée
- recherche et orientation vers les structures relais
- report des contacts
- animation de permanences en mairie
- participation aux temps forts de la structure (salons, évènement divers)

La bienveillance, la ponctualité, la patience, l'écoute active et savoir utiliser un ordinateur.

Capacité d'initiative

Toutes les propositions d'amélioration du processus d'écoute et d'accompagnement sera pris en compte pour favoriser un échange de qualité.

Votre environnement

Formations obligatoires

Formation en lien avec d'autres volontaires dans le cadre d'un partenariat avec le Grand Reims

Tutorat et accompagnement

Accompagnement à la définition du projet professionnel par des immersion auprès d'entreprises partenaires et aux formations obligatoires.

Localisation de la mission

La Maison de l'Habitat Reims
33 rue Céres 51100 Reims

Mon contact

Rita AMOUYA
Directrice

Annonce n°M250038775