Chargé de Relation Client SAV H/F - 51

Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un prestataire de services en entretien et maintenance d'équipements industriels, un Chargé de relation client SAV (H/F) en CDI à Reims. Rattaché(e) directement à la Direction, vous intégrerez une équipe dynamique en pleine évolution et vos missions seront les suivantes :
- Planifier les interventions techniques (installation, maintenance, dépannage) sur tout le territoire national
- Gérer les disponibilités des techniciens et des pièces nécessaires
- Coordonner avec les points de vente pour vérifier les horaires et la disponibilité des machines
- Suivre les demandes et échanger avec le service technique pour les précisions
- Préparer les interventions en transmettant des informations claires et complètes aux techniciens
- Collaborer étroitement avec les services logistique, technique et les clients
Vous avez le profil idéal si vous avez :
- Une expérience confirmée en planification dans un environnement industriel, technique ou logistique
- Une bonne compréhension des contraintes liées aux interventions techniques
- Un sens aigu de l'organisation, gestion de priorités, de la rigueur et de l'anticipation
- Une aisance relationnelle pour interagir avec différents interlocuteurs (internes et externes)
- La maîtrise des outils informatiques (Excel) et une appétence pour les systèmes de planification

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible