Téléconseiller H/F - 51

Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre entre le monde des entreprises et celui des candidats.Chaque jour, plus de 6 000 de nos collaborateurs sont en poste au sein d'entreprises diverses (TPE, PME, groupes d'envergure nationale et internationale...).Notre réseau d'agences, couvrant tout le territoire national, détient une expertise reconnue dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires. De taille humaine, notre réseau d'agences offre une réelle proximité terrain et une grande agilité.# Présentation générale

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# Détails du poste

Répondre aux appels entrants ou émettre des appels sortants selon le type de centre d'appels.
Écouter les besoins, questions ou réclamations des clients.
Fournir des informations précises sur les produits, services ou procédures de l'entreprise.
Identifier le problème ou la demande du client.
Proposer des solutions adaptées ou orienter le client vers le service compétent.
Suivre les dossiers et s'assurer que les problèmes sont résolus dans les délais.