Technicien de Proximité H/F - 51

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.

Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de Proximité N2 pour notre client basé à Reims.

Vos missions seront les suivantes :
- Support et assistance aux utilisateurs (niveau 1 et 2) via les outils de ticketing client
- Prise en charge et résolution des incidents et demandes dans le respect des SLA
- Préparation, installation et maintien en condition opérationnelle des postes de travail (OS,logiciels, périphériques)
- Maintien en condition de sécurité des postes de travail.
- Gestion du parc informatique et des équipements associés ( PC, écrans, accessoires)