Opérateur Téléphonique en Alternance - Niveau Bac H/F - VICTORIA Formation
- Alternance
- VICTORIA Formation
Les missions du poste
VICTORIA est un centre de formation d'apprentis spécialisé dans la relation client et la relation client à distance.
Nous recrutons pour nos partenaires employeurs sur toute la France
PRENEZ UN NOUVEAU DEPART AVEC UN CONTRAT EN ALTERNANCE - UNE FORMATION QUALIFIANTE
Nous formons et recrutons des opérateurs téléphoniques pour notre partenaire Centre de Relation Client à Distance.
CDD 12 Mois en alternance permettant de passer un titre professionnel de Conseiller Relation Client à Distance.
35h semaine du lundi au vendredi : amplitude horaire : 8h - 20h
Vous serez formés aux responsabilités suivantes :
- Accueillir les clients avec le sourire et assurer un service de qualité.
- Conseiller les clients
- Informer et accompagner les clients selon les process du donneur d'ordre
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Le profil recherché
Nous recherchons une personne :
- Dynamique, ayant envie d'apprendre. Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Débutant accepté : Une formation complète est prévue pour vous accompagner dès votre arrivée et vous permettre de réussir dans votre nouveau poste
Compétences requises
- Accompagnement du client