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Conseiller Relation Client H/F - 51
Description du poste
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Konecta
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Reims - 51
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CDD
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Publié le 7 Avril 2026
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où chaque jour est une nouvelle opportunité d'apprendre et d'évoluer ?
Konecta recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour son site de Reims !
Vos missions :
- Gestion des appels entrants afin de répondre aux demandes des clients,
- Identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées,
- Garantie de la satisfaction client et contribution à leur fidélisation,
- Information des clients sur l'état de leurs commandes,
- Participation à la fidélisation de la clientèle grâce à un service de qualité.
Profil recherché :
Personne rigoureuse, autonome et organisée,
À l'aise à l'oral comme à l'écrit,
Bonne maîtrise des outils informatiques (formation assurée),
Une première expérience en relation client est un plus,
Bac ou équivalent souhaité.
Conditions et avantages :
Horaires du lundi au vendredi : de 8h00 à 18h15
Travail le samedi de 8h30 à 13h30, avec un jour de repos en semaine.
Contrat : CDD
Prise de poste : 13/04/2026
Rémunération : 1 823.07 € brut mensuel (hors primes)
Avantages :
50 % des frais de transport en commun pris en charge
Prime de participation
Titres-restaurant
Compétences requises
- Relation client
- Techniques de vente
- Capacité d'écoute
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Chiffres clés de l'emploi à Reims
- Taux de chomage : 13%
- Population : 181194
- Médiane niveau de vie : 19280€/an
- Demandeurs d'emploi : 20100
- Actifs : 82622
- Nombres d'entreprises : 10965
Sources :
Un site du réseaux :