Responsable du Service Formation H/F - Service Public
- Fonctionnaire
- Service Public
Les missions du poste
L'Université de Reims Champagne-Ardenne recrute un.e responsable du service formation au sein du service de la direction des ressources humaines.
Placé.e sous la hiérarchie du responsable du pôle accompagnement des personnels et des services, le/ la responsable formation définit, pilote et met en oeuvre la politique de développement des compétences en cohérence avec la stratégie de l'organisation. Il/elle accompagne les évolutions des métiers et contribue à la performance globale par la formation.
Mission 1 - Pilotage et gestion du plan de formation
-Élaborer le plan de développement des compétences
-Recenser et analyser les besoins en formation (individuels et collectifs)
-Anticiper les évolutions des métiers et des compétences
-Conseiller la DRH et les managers sur les dispositifs de formation
-Construire et suivre le budget formation
-Prioriser les actions de formation
-Assurer la mise en oeuvre opérationnelle du plan
-Évaluer l'efficacité des actions (KPI, ROI, satisfaction agent)
-Gestion et pilotage du budget de formation
Mission 2 - Management et organisation de l'équipe
-Manager l'équipe formation
-Organiser et optimiser les processus internes
-Accompagner la montée en compétences de l'équipe
-Assurer la continuité de service
-Apporter un éclairage et un appui formation lors de la gestion transversales de certaines situations au sein du pôle accompagnement
-Assurer la qualité de service en lien avec Service+
Mission3 - Ingénierie pédagogique, innovation et conseil
-Constituer et entretenir les viviers de formateurs internes
-Concevoir des dispositifs pédagogiques adaptés (présentiel, e-learning... )
-Sélectionner et piloter les prestataires externes
-Intégrer les nouvelles technologies de formation (LMS, digital learning...)
-Animer et maintenir des relations partenariales internes, externes, privées et publiques (organismes de formation, financeurs publiques...)
-Concourir au maintien de l'employabilité des agents
-Sensibiliser les responsables aux enjeux de la formation, les conseiller et les accompagner dans la mise en oeuvre des dispositifs adéquats
-Instruire les demandes de formation personnelle (évolution professionnelle) et assurer le suivi de la commission de développement professionnel des personnels (CDPP) en lien avec les Conseillères Mobilité Carrière.
Le profil recherché
Connaissances
- Ingénierie de formation et pédagogique
- Gestion budgétaire
- Connaissance du droit de la formation
- Maîtrise des outils informatiques
Savoir-faire
- Maitriser les outils de reporting (Excel, SID, SIFAC, GEFORP)
- Gérer un budget de fonctionnement et réaliser des achats de formation dans le cadre de la commande publique
- Sens de l'écoute et du conseil
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Gestion de projet
- Force de proposition et innovation
- Animer et évaluer une équipe
Savoir-être
- Sens de l'organisation et rigueur
- Réactivité et sens des responsabilités face aux situations d'urgence
- Qualités managériales : écoute, capacité à fédérer une équipe
- Aisance relationnelle et sens du service aux usagers
- Sens de l'initiative et autonomie dans la prise de décision opérationnelle
- Capacité à rendre compte et à communiquer avec la hiérarchie et les partenaires
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Formation du personnel