Les missions du poste
FAB Talents, spécialiste du recrutement en finance, assurance et banque, recherche pour l'un de ses clients des Conseiller Clientèle à Distance H/F en CDI, basés à Reims (51).Vous intégrerez le service CRC (Centre de Relation Client) :
Vos missions principales :
* Contacter les clients dans le cadre de campagnes d'appels sortants pour proposer des produits bancaires courants, tels que : prêts personnels,
* Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées dans une logique de vente et de fidélisation.
* Assurer le suivi complet des dossiers clients et prospects par téléphone et via les canaux digitaux.
* Construire et entretenir une relation de confiance avec une clientèle patrimoniale tout en atteignant vos objectifs commerciaux.
* Servir d'interface entre les clients et les agences du réseau.
* Garantir le respect des standards de qualité de service et contribuer activement à la performance commerciale.
* Participer aux formations sur les produits, services et techniques de vente.
Postes basés à Reims (51).
Rémunération : 25K€
Le profil recherché
* Vous disposez d'une expérience réussie dans la vente de produits bancaires ou financiers ou dans la relation client à distance (2 à 3 ans minimum).
* Vous êtes motivé(e) par l'atteinte d'objectifs commerciaux.
* Aisance relationnelle, sens de l'écoute, diplomatie et rigueur dans le suivi des dossiers.
* Connaissance des produits bancaires courants souhaitée.
* Maîtrise des outils digitaux et bureautiques (CRM, pack Office).
* Une formation complète sera assurée à votre arrivée.
Compétences requises
- Sens du relationnel