Les missions du poste

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.
Vos missions

- Accueillir les clients,
- Renseigner les clients sur les informations relatives à l'établissement et présenter les produits ou services,
- Assurer les suivis opérationnels ; qualitatifs et de satisfaction,
- Garantir un service agréable et de qualité,
- Conseiller les clients,
- Gérer un portefeuille client,
- Gérer les demandes client,
- Respecter les procédures internes et la politique de l'entreprise.

Le profil recherché


Critère indispensable : expérience préalable au sein de La Poste.

Vous avez impérativement déjà exercé en tant que Chargé(e) de clientèle au sein d'un bureau de poste.
Vous maîtrisez les procédures, outils et offres du groupe.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre aisance relationnelle.

Disponibilité, adaptabilité et esprit d'équipe sont essentiels.

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Fidélisation des clients
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