Responsable de Résidence - Contrat en Alternance H/F - Adoma

En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs, l'intérêt général est au centre de nos préoccupations avec une conviction qui nous anime : « un logement pour tous, c'est un avenir pour chacun ». Nous accompagnons plus de 88 000 clients sur l'ensemble du territoire.
Adoma est une filiale du groupe CDC Habitat. Un groupe partout dans l'Hexagone et en Outre-mer où 10 800 collaborateurs imaginent des solutions d'habitat inclusives et durables au service des politiques publiques pour l'aménagement des quartiers et des territoires.
Nous recherchons pour la rentrée prochaine 2026/2027 un(e):

Responsable de Résidence H/F en Contrat en Alternance (Apprentissage ou Professionnalisation) sur le secteur de Reims.

Sous la responsabilité du Responsable de Site, vous apprendrez et participerez à la gestion d'une résidence sociale.

Les missions:
- Accueillir le client, identifier ses besoins et l'orienter dans ses démarches
administratives ;
- Optimiser l'occupation du/des site(s) et participer activement au parcours résidentiel,
- Garantir les résultats économiques du/des site(s) par le suivi des indicateurs de
gestion (recouvrement d'impayés, imputations des dégradations etc),
- Participer à la mise en oeuvre de la gestion locative sociale, en lien avec le
Responsable d'Insertion Sociale,
- Garantir une qualité de service constante en lien avec la filière maintenance et
contribuer au « bien vivre ensemble » en faisant respecter le règlement intérieur,
- Coordonner l'intervention des différents prestataires de services sur la résidence et
veiller à la propreté du site ainsi qu'au bon fonctionnement des installations,
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes.

Le Responsable de Résidence est au coeur de l'activité d'Adoma en garantissant un suivi de proximité de nos résidents, avec une attention particulière portée sur les indicateurs de suivi (taux d'occupation, taux d'impayés, taux de satisfaction).

Si vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 de type BTS Professions immobilières et que vous posséde un bon relationnel et un sens du service client

Postulez !