Conseiller Client Polyvalent en Chocolaterie - BTS Mco en Alternance H/F - Groupe AFPAM Formation

L'alternance à l'AFPAM, c'est quoi ?

1. L'immersion totale : Oubliez la théorie pure. En rejoignant l'une de nos entreprises partenaires, vous apprenez sur le terrain, avec de vraies responsabilités et au contact de professionnels qui vous transmettent leurs compétences.

2. 50 ans d'expérience, ça change quoi pour VOUS ? En 50 ans dans la région de Reims, nous avons formé des milliers d'apprentis. Aujourd'hui, beaucoup de nos anciens apprentis sont devenus les patrons et les recruteurs du territoire. Quand ils cherchent un alternant, ils savent où le trouver, à l'AFPAM !

Quels sont vos avantages ?

Zéro frais de scolarité : Votre formation est financée, vous ne payez rien, c'est normal c'est la loi.

Un salaire chaque mois : Vous apprenez, vous travaillez et vous êtes payé pour ça.

Un CV qui pèse : Vous sortez avec un diplôme reconnu ET une expérience solide.

Le réseau AFPAM : Vous bénéficiez de 50 ans de relations de confiance avec les entreprises locales.

Nous sommes situés à BEZANNES, accessibles par le TRAM, le Train et le BUS. La circulation et le stationnement ? Comme dans toutes les villes, mais à BEZANNES, au coeur des entreprises du Parc d'Affaires, dans une zone moderne et agréable.

Prêt ? Rejoignez nous !

www.afpam-formation.fr


Nous sommes une chocolaterie proposant également un espace salon de thé, où les clients peuvent découvrir une sélection de chocolats, boissons gourmandes et pâtisseries dans une ambiance conviviale. Notre activité repose sur la qualité de l'accueil, le conseil personnalisé et la mise en valeur de produits gourmands.

Vos missions principales :
Accueillir les clients, les conseiller sur les produits (chocolats, boissons, pâtisseries) et contribuer à créer une expérience conviviale favorisant la satisfaction et la fidélisation
Assurer la prise de commande sur place ou à emporter, réaliser les encaissements et participer au développement des ventes
Participer à la mise en valeur de l'offre commerciale en assurant une présentation attractive des produits et de l'espace de vente (vitrine, salon de thé)
Veiller à la bonne tenue du point de vente, au respect des règles d'hygiène et à l'organisation quotidienne du service

Profil recherché :
Vous êtes à l'aise dans la relation client, dynamique et appréciez les environnements chaleureux et commerçants. Vous aimez conseiller, travailler en équipe et contribuer à offrir une expérience client de qualité.

• Relation client