Assistante des Ventes en Alternance H/F - Hopteam Nord est

Hopteam est un groupe national spécialisé dans les technologies de boissons à destination du secteurCHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Nous rejoindre, c'est construire un leader national. sans jamaisperdre l'esprit bistrot.Nous participons au quotidien des cafés, hôtels et restaurants : la bière partagée le midi ou le soir,le bon café du matin au comptoir, les lieux de vie qui créent du lien.Notre modèle repose sur la puissance d'achat, l'excellence opérationnelle et la performance terrain
Vos missionsRattaché(e) au Directeur de la société, vous êtes en support des équipes opérationnelles. Votre rôle :garantir la fiabilité et la cohérence des données à chaque étape du processus, de la demande clientjusqu'à l'exécution des prestations techniques.Gestion des demandes clients et documents de venteo Gérer les commandes et les demandes d'intervention des clientso Élaborer et suivre les documents de vente : devis, bons de commande, factures et avoirso Assurer la transmission et le suivi des informations administratives liées aux prestationsFacturation et suivi financiero Gérer la facturation, les avoirs clients, les impayés et résoudre les éventuels litigeso Assurer la création et la mise à jour des comptes clientsCoordination et relation clients/partenaireso Maintenir des relations régulières avec les clients, techniciens, sous-traitants et fournisseurso Coordonner les différents services internes (chargé d'affaires, techniciens, comptabilité) pourgarantir la bonne réalisation des interventionso Veiller au respect des processus et des bonnes pratiques à chaque étape des prestationsPlanification et suivi des interventionso Planifier les interventions et organiser le planning des techniciens en fonction descompétences et disponibilitéso Suivre les rapports d'intervention et mettre à jour les informations liées aux prestationsFiabilité des données et reportingo Assurer la saisie, le contrôle et la mise à jour des données dans nos outils (clients,interventions, stocks, facturation)o Mettre à jour les tableaux de bord pour aider à la prise de décisiono Identifier et corriger les anomalies et incohérences dans les remontées terrainSupport opérationnelo Fournir un support administratif aux techniciens et aux équipes opérationnelleso Suivre les commandes fournisseurs, approvisionnements et réceptions de matérielProfil recherché- Vous préparez une formation supérieure (Bac +2 à Bac +5) en gestion, administration,management des opérations ou équivalent- Vous êtes rigoureux(se) et attaché(e) à la qualité des données- Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques (Excel en particulier)- Vous faites preuve de proactivité, de curiosité et d'un vrai sens du service- Capacité à travailler en autonomie avec des responsabilités croissantes- Esprit entrepreneurial apprécié - chez nous, l'important c'est la motivationCe que nous offronso Une immersion opérationnelle complète dans une entreprise en pleine croissanceo De vraies responsabilités dès le premier jouro Un environnement stimulant, simple, direct et bienveillantLa possibilité de transformer votre alternance en CDI

Experience: Débutant acceptéCompétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer l'accueil téléphonique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commandeQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

• Reporting
• Travail en équipe
• Analyse des performances financières historiques
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Facturation
• Permanence téléphonique