Assistant Assurance-Crédit Facturation et Recouvrement H/F - CGR

Le Groupe CGR est un distributeur pour les professionnels de la gestion des fluides et de l'énergie depuis plus de 40 ans.

Notre mission est de contribuer à la performance de nos clients en proposant des produits et des services innovants et fiables, afin qu'ils puissent se concentrer sur leur coeur de métier.

Pour y parvenir, nous nous appuyons sur l'engagement et l'expertise de nos 300 collaborateurs, une logistique de pointe et une offre multi spécialiste : chauffage, plomberie, pompes, outillage, robinetterie industrielle, air comprimé.

En constante évolution et aspirant à être le référent national et le partenaire privilégié des professionnels pour le transport des fluides, nous recherchons de nouveaux talents prêts à relever les défis de la distribution de demain et à construire l'avenir du Groupe CGR.

Rejoignez la Team CGR et prenez part à notre mission !

Dans le cadre de la réorganisation de notre service Finance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Assurance-Crédit, Facturation et Recouvrement.

Voici les missions proposées :

Assurance-crédit & facturation

- Mettre à jour et fiabiliser les fichiers clients (création, modifications, suivi des informations)
- Gérer les encours clients et participer à la sécurisation du risque
- Assurer la relation avec l'assureur-crédit (ouverture de comptes, suivi des garanties, échanges de fichiers)
- Réaliser la facturation : génération, contrôle, envoi et intégration comptable
- Utiliser les outils de facturation et veiller à la qualité des données

Recouvrement & suivi client

- Suivre un portefeuille clients et relancer les impayés
- Gérer les litiges et demandes clients (duplicata, écarts, contestations)
- Déclarer et suivre les dossiers contentieux
- Assurer les blocages/déblocages de comptes dans un équilibre entre risque et relation commerciale
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour fluidifier les échanges et résoudre les situations

Nous recherchons avant tout une personne organisée, rigoureuse et à l'aise dans un rôle administratif évolutif.

Compétences & expérience :

- Formation Bac à Bac +3 en gestion, administration, comptabilité ou équivalent
- Une première expérience en administration, facturation, recouvrement ou relation client est un plus
- À l'aise avec les outils informatiques (Excel, logiciels de gestion/ERP type Sage appréciés)
- Appétence pour les chiffres et la gestion de données

Savoir être :

- Bon relationnel : vous êtes à l'aise pour échanger régulièrement avec les commerciaux et les clients
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Rigueur et fiabilité dans le traitement des données
- Diplomatie, tout en sachant faire preuve de fermeté si nécessaire
- Esprit d'équipe et sens du service

Le poste est à pourvoir dans un premier temps en intérim, avec une perspective de CDD si la collaboration est concluante.

• Gestion des données
• Gestion des contentieux
• Accompagnement du client
• Excel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Recouvrement
• Facturation
• Fidélisation des clients
• Ouverture de compte