Technicien Service Après-Vente H/F - Adecco

Votre mission

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients un·e Technicien Service Après-Vente (H/F) basé·e à Reims (51100), dans le cadre d'une mission en intérim à pourvoir dès que possible. Vous intervenez en horaires de journée, au sein d'une société spécialisée dans des travaux d'installation, et contribuez directement à la qualité du service rendu aux utilisateur·rice·s.
Vous occupez un rôle central dans la prise en charge des demandes SAV, en assurant le diagnostic, la remise en état et le suivi des interventions. Votre rôle consiste à analyser les dysfonctionnements signalés, préparer votre matériel et organiser vos déplacements pour garantir une intervention efficace. Au quotidien, vous réalisez les opérations de mise en service et de dépannage, vous assurez un contrôle simple des installations, vous renseignez les comptes rendus d'intervention et vous veillez à la satisfaction des personnes utilisatrices en apportant une réponse claire et professionnelle. Vous travaillez en collaboration avec l'équipe technique et le support interne afin de remonter les informations pertinentes et contribuer à l'amélioration continue du service.
Ce poste en intérim est proposé à temps plein, pour une durée initiale de 1 mois, avec une prise de poste dès que possible. Il s'adresse à un·e candidat·e débutant·e accepté·e, désireux·se de s'investir dans le domaine du service après-vente technique. La rémunération sera communiquée lors des échanges, en cohérence avec les pratiques de l'entreprise et le cadre de la mission.

Votre profil

Ce poste convient à une personne souhaitant développer ses compétences techniques sur le terrain, dans un environnement encadré et professionnel. Vous êtes appliqué·e, attentif·ve aux consignes et motivé·e par la résolution de problèmes concrets chez les utilisateur·rice·s. Un niveau de diplôme inférieur au Bac est accepté, l'essentiel étant votre sérieux et votre envie d'apprendre.
Compétences comportementales

- Vous faites preuve de rigueur et de méthode dans vos interventions.
- Vous êtes à l'aise pour expliquer simplement vos actions aux interlocuteur·rice·s.
- Vous savez travailler de manière autonome tout en respectant les procédures établies.

Compétences techniques
- Vous maîtrisez les bases de la petite électricité pour des interventions simples et sécurisées.
- Vous possédez le permis B, indispensable pour vous déplacer sur les différents sites d'intervention.
- Vous êtes capable de rédiger des comptes rendus d'intervention clairs et exploitables.

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif et souhaitez prendre part à ces missions de service après-vente à Reims, postulez et nous étudierons votre candidature avec attention.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous

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