Teleoperateur H/F - Triangle Intérim

TRIANGLE INTERIM C'EST... Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours. Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe. Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe ! A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin ! REIMS. Nous recherchons un(e) maçon (ne) en Intérim pour notre client basé à REIMS, pour un long chantier. Vous travaillerez dans une ambiance bienveillante, où la sécurité est la priorité de vos encadrants.

Nous recherchons un TELEOPERATEUR H/F en Intérim pour notre client basé sur Reims
Postes à pourvoir :

Téléopérateur Appels Entrants (H/F)

Téléopérateur Appels Sortants (H/F)

Vos missions

Pour les appels entrants :

Réception des appels clients

Renseignement, orientation et prise en charge des demandes

Suivi des dossiers et mise à jour des informations

Garantie de la satisfaction client

Pour les appels sortants :

Émission d'appels auprès de prospects ou clients

Présentation de services/offres selon le script

Qualification de fichiers

Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs

Profil recherché :

Aisance téléphonique et excellente élocution

Sens du service et bon relationnel

À l'aise avec les outils informatiques

Dynamique, rigoureux(se) et motivé(e)

Une première expérience en centre d'appels est un plus, mais débutants acceptés selon profil.

• Service client
• Appels entrants
• Rigueur et méthode
• Appels sortants