Directeur de Site H/F - 51

Groupe de transport de marchandises recrute un(e) Directeur(trice) de site pour piloter une plateforme opérationnelle à taille humaine.

Rattaché(e) à la direction régionale et en lien étroit avec les clients ainsi que les fonctions support du groupe, vous êtes responsable de la gestion globale de votre site. À ce titre, vos principales missions sont :

- Organiser, coordonner et superviser l'ensemble des activités du site
- Garantir la qualité de service et la satisfaction des clients, tout en contribuant au développement de l'activité
- Assurer la coordination opérationnelle avec les clients et les interlocuteurs internes
- Piloter les indicateurs de performance, analyser les résultats et assurer le reporting de l'activité
- Manager les équipes du site (encadrement et équipes opérationnelles) dans une logique de proximité
- Animer les équipes au quotidien et accompagner leur montée en compétences
- Optimiser les process, l'organisation et la performance du site (mise en place et suivi de KPI)
- Piloter les relations sociales sur votre périmètre
- Veiller au strict respect des règles d'hygiène, de sécurité et de la réglementation en vigueur